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| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—高清组图 |
| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—主题演讲 |
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| 2012中国物业服务百强企业家—成功经验分享 |
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| 对话研讨：物业服务百强企业如何实现规模扩张与品质服务的协调发展 |
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| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—现场颁奖 |
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| 万科物业发展有限公司 | 绿城物业服务集团有限公司 | 北京首开鸿城实业有限公司 | 中航物业管理有限公司 | 深圳市金地物业管理有限公司 | |||||
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| 保利物业管理有限公司 | 中海物业管理有限公司 | 均豪物业管理股份有限公司 |
深圳市卓越物业管理有限公司 | 佳兆业物业管理有限公司 | |||||
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| 融创物业管理有限公司 | 重庆市金科物业服务有限公司 | 江苏新城物业服务有限公司 | 中化金茂物业管理有限公司 | 重庆天骄物业管理服务有限公司 | |||||
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| 港联物业（中国）有限公司 |
重庆新东原物业管理有限公司 | 云南俊发物业服务有限公司 | 深圳市彩生活服务集团有限公司 | 北京凯莱物业管理有限公司 | |||||
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| 广东中奥物业管理有限公司 | 上海银湾物业管理连锁集团 | 廊坊市幸福基业物业 | 重庆鸥鹏物业管理有限公司 | 浙江开元物业服务有限公司 | |||||
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| 杭州佰全物业管理有限公司 | 浙江颐景园物业服务有限公司 | 廊坊荣盛物业服务有限公司 | 百强企业上台领取成果证书 | 百强企业上台领取成果证书 |
| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—闭门午餐交流会 |
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服务规模是物业服务企业降低经营成本、获取规模效益、提升综合实力的基础。受宏观调控影响，2011年国内房地产市场销售状况较为低迷。但物业服务百强企业凭借良好的品牌效应和专业实力，加大拓展力度，在管项目数量均值和在管项目总建筑面积都实现增长。2011年，百强企业在管项目建筑面积值首次突破1000万平方米...[详细] |
跨区域扩张依然是百强企业为重要的发展策略之一，广泛且合理的市场布局是百强企业近年来经营规模快速提升的重要原因。2011年百强企业保持稳健的市场拓展步伐，进入城市数量持续增加，均值接近19个，同比增长了18.8%，保障了未来持续发展空间。在进行市场拓展时，百强企业采取的策略主要有...[详细] |
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百强企业经营规模持续扩大带动了营业收入的稳步增长，2011年百强企业营业收入均值达23352.8万元，同比增长17.6%。这一方面是因为百强企业积极拓展项目，提升企业管理规模，物业服务费收入稳步增长，另一方面则是因为多种经营业务收入的快速发展。2011年，百强企业多种经营收入均值达到6443.3万元...[详细] |
百强企业通过优化管理项目结构，并积极采取“开源”措施，发展产品附加值较高、盈利能力突出的多种经营业务，实现企业净利润规模持续增长。2011年百强企业净利润均值达到1733.8万元，同比增长了29.2%。从多种经营业务收入和利润的占比来看，多种经营收入占总收入的比例不到28.0%，而贡献的净利润占比超过55.0%...[详细] |
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在物业服务业务盈利能力降低的情况下，多种经营业务的高附加值、高盈利性、广阔的市场前景对百强企业的吸引力越来越大；而百强企业丰富的客户资源、成功的服务经验、良好的客户关系也为其延展业务链、优化业务模式提供了成功可能性。百强企业发挥专业优势，积极拓展业务，取得了良好的经济效益。百强企业拥有丰富的物业服务经验，同时业主对物业服务质量的要求日益提升与国内物业服务行业发展水平的不均衡，促使服务能力较低企业对物业顾问咨询业务的需求快速增长...[详细] |
由于城市间地域文化差异，物业服务水平不一致，物业服务企业在自行拓展时容易水土不服，导致扩张成本较高，人员整合和管理困难，且后续承接项目难度大。为了规避扩张风险，2011年，一些百强企业积极采用收购兼并的方式进行市场拓展，其中比较突出的是绿城物业、彩生活物业等。百强企业采用的并购方式主要有参股和控股，不同的并购方式，反映出企业对目标市场、目标企业的定位不同...[详细] |
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百强企业将部分业务进行专业分包，既可以使业主享受到更专业、更高水平的专项服务，也可以降低经营成本，同时还能让其对物业服务的全局工作投入更多的精力，充分发挥协调者的作用，更有效的进行资源整合。但是，专业分包市场依然处于初级阶段，行业规范很不完善，这就要求企业选择合作伙伴时注意细化...[详细] |
业主满意度是衡量物业服务企业服务质量的重要指标。为准确反映百强企业全国范围内的业主满意度，研究组于2012年3月-5月在全国100多个城市进行了网上调研，结果显示，2011年物业服务百强企业总体满意度83.8%以上，同比上升了0.8个百分点，服务水平和服务质量进一步得到客户的认可，其中各专项服务满意度均超过70%...[详细] |
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物业服务是一个劳动密集型行业，而且对基层员工能力和素质的要求不高，使得物业服务企业在吸收社会剩余劳动力、促进社会就业方面起到不可替代的作用。2011年百强企业服务规模持续扩大，提供的就业岗位数量进一步增长，员工总数均值达到2973人，比2010年增长了6.0%。随着百强企业的快速发展及我国城市物业服务覆盖率的不断提高，百强企业将吸纳更多的社会剩余劳动力...[详细] |
百强企业积极响应国家保障性住房建设号召，参与到保障住房的后期管理服务之中，2011年百强企业中参与管理服务保障性住房项目的企业管理项目建筑面积均值达122.5万平方米，较上一年大幅增长了44.1%。与商品房相比，保障房项目普遍收费水平较低、居住人口多、管理难度大，在目前经营成本快速上涨的背景下...[详细] |
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目前，物业服务市场环境对物业服务企业经营挑战越来越大，经营成本不断上涨，但物业服务费水平却止步不前。2011年全国主要城市工资标准都有不同程度的提高，上海、广州、深圳涨幅均超过13.0%...[详细] |
目前，百强企业专业人才储备相对于其规模的增长速度，已显露出不足。物业服务行业为劳动密集型行业，除了一线普通员工外，对具有较高技术水平、管理能力的专业人才也具有较大需求，这直接关系企业经营状况和物业服务质量，同时也是企业未来加速发展为核心的推动力量。特别是随着业主需求和物业形态的不断丰富，工程、管理、经济等物业管理相关专业人员数量和质量，对百强企业不断提高服务水平，满足业主需求具有关键的作用。专业人才匮乏问题已成为百强企业不得不重视的一大问题..[详细] |
| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—获奖名单 |
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| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—现场采访 |
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| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—项目考查 |
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| 2012中国物业服务百强企业研究—相关专题 |
| 2012中国物业服务百强企业研究成果发布会—往届嘉宾 |
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| 2011中国物业服务百强企业研究成果发布会 |
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| 2010中国物业服务百强企业研究成果发布会 |
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| 2009中国物业服务百强企业研究成果发布会 |
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| 2008中国物业服务百强企业研究成果发布会 |
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百强发布
[主题演讲]
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