摘要：房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例解析 [详情]

摘要：山东省突发事件应对条例 [详情]

摘要：物业会所游泳池突发事件应急预案 [详情]

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摘要：售楼部突发事件预案 [详情]

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摘要：规范护卫处处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序。 [详情]

摘要：目的:停车场发生突发事件时,安全员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法,保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。 [详情]

摘要：行政经理5分钟内赶到现场,经判断为食物中毒的,立即拨打“120”急救电话,同时安排专人去主要路口等待救护人员。 [详情]

摘要：建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放,应检查是否安全及稳固,如有需要须移走或通知施工队做好防风措施。 [详情]

摘要：组织人员到维修区域维持秩序,若是户内燃气泄露,应立即开窗通风,并禁止使用手机、对讲机和其他用电设备;若是在公共区域内燃气泄漏,应立即开启此区域内的通风设施并作好防火的各项准备。 [详情]

摘要：发现疑似病例,立即上报行政部经理,行政部经理核实信息的准确性,多方面搜集疑似病例的相关资料和已接触人群信息,上报总经理,经同意后向防疫部门上报,听候指示,确认病情诊断结果。管理部经理安排人员隔离已接触人员,对相关场所进行... [详情]

摘要：暴雪突发事件处置预案暴雪突发事件处置预案 [详情]

摘要：若市政给水管道故障,可与自来水公司确定维修时间,在此时间内生活水泵房、冷水机房、冷冻机房内设备可继续运转,但要随时观察补水水箱内的水位。当出现补水箱内的水位过低时暂停设备。由营运部紧急发放停水通知。 [详情]

摘要：赶赴现场,查勘情况判断故障原因,检查有无其它故障隐患,必要时联系电梯维保人员到场维修。二级事件逐级上报到工程副总,一级事件逐级上报到总经理。 [详情]

摘要：本预案适用于滨江花苑社区范围内,由社区组织实施,或需要社区联合相关单位共同实施,或社区协助有关部门和单位应对各类突发公共事件的预防和处置。 [详情]

摘要：注意报案时说明报案人身份、发案的时间、地点、做案人数及被侵害人伤势情况,现场状况,是否有人员进入,是否有人围观。 [详情]

摘要：因操作使用不当,火灾,漏水,意外碰撞,人员触电,产品质量,自然老化等原因造成大型供电设备设施损坏,主要开关跳闸断电,有人员伤亡,短时间不可恢复,或外网突发停电。 [详情]

摘要：当值商管队长接到报告后,需在三分钟内赶至现场,制止闹事者,疏散围观群众,将闹事者带至商管员值班室处理。同时向上级领导汇报。 [详情]

摘要：到达现场后及时反馈监控中心,报清:单元、机房、公共走道、设备夹层等,并仔细全面地检查现场。若火警成立,立即通知当值保安及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作。 [详情]

摘要：应急事件:是指发生火灾、地震、台风、暴雨、治安事故、重大刑事案件、聚众斗殴及其他突发的不可抗拒的偶然性事件。 [详情]

摘要：通过本次突发事件培训与沟通,要对春节期间容易发生火灾、治安、燃气、交通、各类水电等应急事件更好的预防、解决和处理。杜绝春节期间重大突发事件发生,进一步提高安防系统工作人员对突发事件的防范、管理意识和处理能力。 [详情]

摘要：遇到这类紧急事件,及时处理是关键。物业公司员工,尤其是保安人员应该具备这类突发事件的处理能力。 [详情]

摘要：物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范,在一定条件下就有可能演化为突发的、影响较大的紧急事件。因此,物业管理风险的合理防范和紧急事件的有效处置,是物业服务企业普遍面临且无法回避的问题。 [详情]

摘要：视火情向119报警。报警时描述信息:火灾具体地点、位置;燃烧物的性质、火势大小和蔓延方向;联系人姓名、电话。 [详情]

摘要：以人为本,减少危害。切实履行物业管理与服务职能,把保护顾客和员工的生命财产安全作为首要任务,最大程度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。 [详情]

摘要：如果发生煤气泄露或因住户使用煤气时误反锁门时,应立即关闭屋面阀门或总阀门,防止煤气事故发生,并根据现场具体情况报管理处负责人和通知煤气公司作进一步处理。 [详情]

摘要：遇突发事件导致顾客受伤,应第一时间报客服中心联系保险公司备案,拍照取证并尽量保留现场,等待保险公司理赔员勘察处理。赔偿事宜走客诉赔偿流程。 [详情]

摘要：及时予以制止,通报公安机关,尽能力把影响控制在最小范围,保证自身安全的情况下,争取将嫌疑人/犯罪人拦截、围堵或抓获,移交公安人员处理。 [详情]

摘要：初起火灾的扑救主要依靠现场的营业员及跑点的商管员,因而集团要求现场跑点商管员必须规定时间到达现场,(2分钟)同时根据现场的状况,作出合理的简单灭火处理。 [详情]