摘要：物业前台工作服务范围和内容 [详情]

摘要：物业前台客服的6个标准和7个场景模拟 [详情]

摘要：规范工作流程,提高工作效率。 [详情]

摘要：对欲运离小区的物品,如系业主搬家,凭其办理的《物资放行条》放行,如尚未办理,则督促其至管理处前台办理手续。 [详情]

摘要：前台值班员核实业主有效证件(如:身份证、业主卡、护照等)后方可给予办理放行手续 [详情]

摘要：1、门禁系统:门禁点16个,进刷卡,出按开门按钮。2、智能停车场管理系统:总共1个道闸(出入口):1个地上车库出入口(采用标准型方案),都需要设道闸、配岗亭,采用支持临时卡进场取卡,出场交卡交费的模式; 3、巡更系统:第... [详情]

摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理流程》………………………… 11《客户服务前台信息传递流程》…………………………... [详情]

摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理流程》………………………… 11《客户服务前台信息传递流程》…………………………... [详情]

摘要：因为业主服务中心前台服务人员直接与客户打交道,代表物业公司和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事前台的工作人员都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁悦目。 [详情]

摘要：结合本物业综合设施投入使用后各项物业管理需求,并结合建筑图纸设计以及公摊面积之划分原则,对物业管理办公用房、信报箱及前台的平面布局、装修标准等提供物业管理顾问建议。 [详情]

摘要：前台早班值班员在当值时,应先提前十分钟上岗,做好岗前准备工作,首先查看前台电话是否通畅,对讲机频率、音量大小是否按规定使用;检查上班交接班记录本是否有重要事件需要汇报及跟进事项。 [详情]

摘要：前台服务: 由管家直接面对业主,负责全程办理及提供一对一和一站式VIP服务。后台支持: 由管家、服务人员,收银员、接待员、验房人员等提供专业化后台操作。 [详情]

摘要：金地格林小镇花园分三期开发,总占地面积为4.8万平方米,建筑面积16.5万平方米,其中住宅建筑面积12.5万平方米,绿化面积2.5万平方米,小区总户数为859户,现入住率达到97.5%,在配套设施方面较为完善,是一个定位... [详情]

摘要：前台早班值班员在当值时,应先提前十分钟上岗,做好岗前准备工作,首先查看前台电话是否通畅,对讲机频率、音量大小是否按规定使用;检查上班交接班记录本是否有重要事件需要汇报及跟进事项;检查办公室所有物品齐全并 [详情]

摘要：因为业主服务中心前台服务人员直接与客户打交道,代表物业公司和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事前台的工作人员都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。 [详情]

摘要：工作范围及质量目标工作范围质量目标组织机构图岗位培训表岗位职责客服部经理岗位职责客务主管岗位职责内务主管岗位职责客务助理岗位职责前台接待员兼文秘岗位职责 [详情]

摘要：、业主如需放行大件物品,需到物业服务中心前台办理《物品放行条》手续。2、前台值班员核实业主有效证件(如:身份证、业主卡、护照等)后方可给予办理放行手续。3、非业主本人办理放行物 [详情]

摘要：主持客房部和前台的整体工作,传达、执行上级下达的经营管理指令制定年度、季度、月份的工作计划和部门工作目标,并组织实施;掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争取得最佳经济效益 [详情]

摘要：巡逻礼宾员3分钟内赴现场并汇报领班、主管,通知客服前台和工程部 [详情]

摘要：客户服务部部门岗位职责客户服务部长岗位职责亲善大使岗位职责前台接待岗位职责 [详情]

摘要：前台接待受理酒店式管家服务中心或业主反映家中工程情况,同时转知现场工程 [详情]

摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详情]

摘要：部门工作概况岗位职责综合物业部经理的岗位职责物业副经理的岗位职责物业主任的岗位职责物业助理的岗位职责前台接待的岗位职责 [详情]

摘要：1、 岗位设置 客户服务部经理 客户关系主管 事务助理(前台接待)2. 客户服务部工作范围2.1 客户服务部承担着物业公司直接对客服务的主要工作, [详情]

摘要：区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司服务质量部前台办理申请,审批后方可进行。 [详情]

摘要：凡属保修期间内的维修事项,施工单位(供应商)接到发展商工程部认定通知后(物业公司传真维修服务调度单),必须在三天内落实整改(紧急情况须提前),派人到小区管理处前台接单,事先由管理处与业主预约,并由物业助理引带维修工人上门... [详情]

摘要：各施工单位(供应商)维修人员上门服务时,必须先由管理处前台与业主预约上门时间,由物业助理引带上门,依照预约时间提前5-10分钟到场。 [详情]

摘要：区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司服务质量部前台办理申请,审批后方可进行。 [详情]

摘要：着规定制服,制服整洁无破损污染,言行举止大方得体,面带微笑,每日上午上班前十分钟以站姿面带笑容向上班人员示意问候:“早上好”。下午下班前十分钟以站姿目送上班人员离去,并说“再见”。 [详情]

摘要：我是 物业服务中心 部门的员工 。于 年 月 日 时 分上门为您提供 服务。由于到您门前按门铃 次、敲门 次,并在门口等候 分钟后仍不见有人开门,相信是无人在家。因其它工作需要,不能长时间等候,请您回家后联系客服前台工作... [详情]