摘要：建立与团队目标相一致的个人绩效目标 2 勇于承担有挑战性的工作职责 3 即使是在时间紧迫或有他人的压力之下，也坚持保证工作的质量 4 对承诺的事情积极、及时落实，不能按时实现时及早沟通 5 敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见 6 以积极的态度接受批评和建议并采取行动 7 对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好 1 敢于挑战自己当前的能力局限，不断提升个人全面能力 2 注意自己的角色感并根据发展要求，主动地调整个人的角色、观念及工作方式 3 对所辖业务的责任及风险保持警觉，不断排除侥幸、麻痹意识 4 从公司的全局的、长期的利益出发主动发现为公司创造价值的机会并采取行动 5 在设立个人及团队目标时考虑与公司总体及其它团队的协调一致 6 以积极的态度对待变化及变革，着重于可能性 7 积极面对挫折和压力，迅速平衡自己的心态，避免对他人造成负面影响 1 在解决问题前先界定问题的范围 2 在收集信息时，将当事人对于事件的感觉与事实、数