经过近20年的发展,中国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场,越来越多的企业 认识到,顾客满意度是影响企业经营绩效的重要因素之一。因此,让顾客满意已经成为目前 房地产企业经营的基本准则,甚至是企业行为...【详情】【下载报告】
根据“城市居民居住满意度研究体系”,通过对社区物业服务、工程质量、规划设计、销售服务等细项指标进行综合测评,研究组获得中国城市居民居住整体满意度得分,为77.4 分,中国城市居民对当前所居住的环境比较满意。
中国城市居民居住满意度调查背景
经过近20年的发展,中国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场,越来越多的企业认识到,顾客满意度是影响企业经营绩效的重要因素之一。 因此,让顾客满意已经成为目前房地产企业经营的基本准则,甚至是企业行为的最高目标。作为推动顾客满意度管理的基础,量化顾客满意度...【详情】
居住满意度调查受访业主背景资料
数据显示,受访者性别分布均匀,男女比例各占半数,平均年龄在40岁上下,目前居住状况多以三口之家为主,占比达到47.5%。 学历分布多处于本科及以下,以大学本科最多。受访者行业分布以普通公司/企业为主。家庭月收入集中分布于3000-31999元/月之间...【详情】
中指调查中心成立于1994年,专业从事房地产企业、市场和客户调查的研究工作。中指调查基于高素质的研究团队、庞大的房地产数据库资源、完善的市场监测和调研体系、丰富的调查和顾问咨询经验,为房地产及相关企业提供潜在客户需求研究、房地产顾客满意度...【详情】
房地产顾客满意度产品创立于2004年,是中指调查研究团队基于国际最先进的满意度理论研究成果,并结合以往对客户服务过程中所积累下来的丰富的实践经验,总结、整合而成的国内首套理论体系最完善的满意度产品集,通过该产品...【详情】
地址:北京市西城区西直门外大街1号西环广场T3八层 电话:010-59306984 传真:8610-59306699
·辅助人力资源管理 ·优化客户关系,提高企业品牌价值 ·实现企业服务水平与产品质量的提升 ·全面测评房地产企业顾客满意度水平 【查看更多】
深度研究思路是在研究院DASE研究路线的基础上,结合房地产企业的需求,进行个性化升级,侧重加强后期提升方案的深入优化,前期调研与数据测评,均以解决问题和深度提升...【详情】