2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

图：2024中国物业服务百强企业发布会现场 浙江金昌物业服务有限公司（以下简称“金昌物业”）成立于1997年，秉承“专注的是服务，传递的是美好和幸福”的服务理念， 立足绍兴面向全省，凭借对服务品质的不懈追求和对客户需求的深刻理解，金昌物业荣获得“2024中国物业服务百强企业”荣誉称号。图：金昌物业颁奖现场图

图：金昌物业荣誉证书

   

持续精进 结构优化有质增长 金昌物业沐风栉雨27载，在不断激化的市场竞争与挑战中持续精进业务发展，致力于为业主提供更加优质、高效的服务。始终将客户需求作为工作的出发点和落脚点，通过不断优化服务项目业态，提高服务质量，实现了业务的稳健增长。金昌物业服务项目涵盖住宅小区、写字楼、商业综合体、市场、酒店、园区、公园等多种物业，近年来更是积极拓展公建业态，大力深耕非住宅项目，自2016年开始先后承接了农业银行柯桥支行、农业银行上虞支行、中国银行绍兴分行、华夏银行绍兴分行、上虞统战之家、柯桥消防大队等数十个公建项目。公建项目的增多，使得金昌物业提升了服务水平，强化了团队素质，助力企业实现有质增长。

▲金昌物业在管（部分）优质在管项目

深度焕新 “紫马甲”行动周周见 2023年，正值金昌集团30周年之际，金昌房产和物业联合发起“老旧小区提升改造”的焕新行动，重点涉及金昌20多个项目，出资1000多万元对老旧小区进行了重整提升，实际受益人群超 40万。焕新内容涵盖了多个方面，不仅有提升类工程如绿化美化、景观提升和增加休闲设施，更是深入从基础类工程如更新照明设施、修补楼道内墙和地下室地面，到完善类工程如提升监控系统、增设除湿机，全方位提升了小区的整体环境及设施设备安全运行，深度提升项目品质。

▲香湖郡路面维修

▲ 世贸集水井维修

▲诚园景观池维修   

▲ 森海豪庭景观亭维修

金昌物业自2023年2月17日首次开展“紫马甲”行动，每周一专题治理，全面提升并巩固现场服务品质，强化各级员工的品质管控意识。2023年，这一专项工作已累计开展44期，成为金昌物业服务中的一道亮丽风景线。它有效地为业主提供了洁净、舒适的居住环境，提升了整个社区的生活品质。

▲“紫马甲”行动（部分）

邻里亲情 同频共创美好生活 2023年，金昌邻里运动会依然延续“缘来一家人 邻里一家亲”的品牌主题，以“传承与感恩、激情与活力”为核心，以感恩社会、感恩业主、感恩员工为宗旨，近2000人参与的邻里运动会不仅让业主家庭欢聚一堂，更将"缘来一家人，邻里一家亲"的情谊凝聚在一起。

▲邻里运动会开幕式

作为承办单位，金昌物业以专业赋能赛场，在邻里运动会现场金昌物业各保障组成员通力协作、坚守岗位，以高度的责任心，专业的工作技能，为邻里运动会提供良好的品质服务，充分展示金昌物业人专业的服务形象，同频助力，创造美好。

▲金昌物业礼宾和礼仪队组成升旗仪仗队

在日常的社区文化活动方面，金昌物业始终以“专注的是服务，传递的是美好和幸福”为服务理念，打造丰富多元的业主活动形式，链接彼此，为生活添加更多色彩和温度。2023年金昌物业举办了妇女节、儿童节、端午节、重阳节等大小社区文化、业户互动活动，共计216余场，便民服务多达58次，有效地增加了邻里关系，创造了和谐的社区氛围。

▲2023年部分社区活动及便民活动

聚力前行 强化人才队伍建设 金昌物业一直以来都将人才视为公司宝贵的资源，在当前市场竞争日益激烈的环境中，要提升服务质量和市场竞争力，必须通过系统的人才建设策略来实现。金昌物业采取了一系列的人才管理措施，以期吸引、培养和留住行业内的高素质人才，并坚持举办以提高员工技能为目标的各类培训和竞赛，引导全体员工以初心铸匠心，形成浓厚的尊崇技能、精益求精的企业文化。 为了提升员工技能、提高服务品质，打造高效实干的服务团队，金昌物业2023年通过线上、线下培训共计139个小时，涉及4100+人次。并连续多年开展技能比武，安全生产应急演练等活动，多维度全方位的为员工赋能，为服务助力。

2023年金昌物业

技能大比武

结语：凝心聚力谋发展，笃行不怠谱新篇，未来,金昌物业将继续紧跟市场发展，围绕三年战略目标，秉持“品质城市综合服务商”的集团品牌愿景，将“金质生活，昌乐万家”的品牌理念带入千家万户，为业主打造一个更温馨、和谐、便捷的居住环境；且不断深化业务发展，拓宽服务边界，向客户提供更多元、更优质的物业服务，成为华东物业服务行业标杆。