2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。荆楚城市运营凭借持续整合拓展、创新服务理念、高品质服务以及物业服务领域的突出表现，荣获“2024中国物业服务质量领先企业”、“2024中国红色物业服务优秀企业”、“2024中国特色物业服务领先企业-城市运营”。

敲得开门、进得了门、说得上话

红色队伍与业主友好关系三部曲：敲得开门、进得了门、说得上话，“打造红色物业典范，树立服务行业标杆”，荆楚运营以党员为骨干，建成物业服务专业队伍，以业主满意为目标，用优质服务赢得业主认可：针对各小区留守老人众多的情况，物业工作人员定期开展便民服务，为家中无子女的老人家庭提供换灯泡，疏通下水管道等贴心服务，获得广大业主的认可及好评。

“三化管理”，满意率达95%

湖北荆楚城市运营公司着力打造标准化、规范化、片区化管理，按照业态类型进行服务内容的标准化建设，通过规范化管理，各个岗位实行定期考核制，再结合片区化管理，片区各小区之间互相联动相互协调，提高联动效率、提升服务质量，目前所服务小区，处理回访率达100%，问题处理满意率达95%以上。2024年荆楚城市运营公司被当阳市房产中心评为“当阳市物业红榜企业称号”。

红色帮扶，用社区团购解了滞销难题

荆楚运营公司党支部和当阳市两河镇赵闸村党支部已建立对口支援合作关系，在已进驻小区开展社区团购活动，为赵闸村销售农产品，解决农产品滞销问题。

物业变身老人们的贴心人

2024年春节来临之际，湖北荆楚城市运营服务有限公司开展“送温暖 办实事 促和谐”迎新年慰问活动关爱老年群体，上门慰问了独居老人、高龄老人、低保户和行动不便的居民，为他们送去了寓意吉祥的春联与诚挚的春节祝福；在官堰小区组织百家宴活动，业主们汇聚一堂，共享天伦之乐；在长坂小区举办写春联活动，让业主们感受传统文化之美，增进业主们的感情......展现荆楚城市运营的红色担当。

荆楚城市运营公司始终围绕打造本土化“红色物业”品牌。通过阵地联建，服务联动，推动物业服务水平提档升级，做到保障及时到位、服务细致入微，用“红色物业+专业物业”，铸造好服务好品质，以真心、诚心让老百姓安心、放心。