2013中国物业服务百强企业研究成果发布会
2013-07-02 14:27:00 房天下产业网 来源：产业网
产业网讯：2013年6月28日-29日“2013物业百强企业研究暨第六届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举办。在会中，嘉凯城物业服务集团董事长张元强、浙江佳源物业管理有限公司总经理姜红、杭州佰全物业管理有限公司总经理吕云、北京万通鼎安国际物业服务有限公司总经理王盛雄、北京凯莱物业管理有限公司副总经理曾兆球、成都嘉善商务服务管理有限公司副总经理、党总支书记梁夏柏、成都蜀信物业服务有限公司总经理助理黄前勇以及中新苏州和乔物业服务有限公司董事长陆铌分别接受了搜房网产业网的采访。
2013物业服务百强企业研究成果发布会暨第六届中国物业服务百强企业家峰会
北京凯莱物业管理有限公司副总经理-曾兆球接受产业网采访
北京凯莱物业管理有限公司副总经理曾兆球
【记者】凯莱物业获得了今天的辉煌成就，有哪些经验能跟大家分享一下呢？
【曾兆球】凯莱物业始创于香港，由写字楼﹑商场和别墅区这两个平台进入北京市场，随着集团的发展，我们也开始进驻更多的城市。之后规模不断扩大，更是对涉及服务品质的规章制度进行了标准化﹑流程化的调整，并制定出了系统的规范章程。与此同时，我们也会不间断的进行自检，加强项目认证，这一些列措施都使得我们整个服务体系得到有效的监督，从而得到了一个良性的发展。
【记者】物业服务市场发展的快速，直接导致了竞争的日益激烈，您认为凯莱物业的核心竞争是什么呢？
【曾兆球】首先要感谢中粮集团房地产对于凯莱物业发展的帮助与促进作用，无论是销售型住宅项目，还是高档别墅区，以及商业综合体，对于我们来说都是很好的平台，这使得我们对不同业态的物业服务有了更加清晰明了的认识，从而能够摸索出业主们和租户们的需求在哪里，以提供更加人性化的服务。
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