搜房产业网讯:由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”,自2008年以来已连续进行五年,引起了社会各界的广泛关注,同时也得到了行业内优秀企业的认可,相关研究成果已经成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准,对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动房地产开发百强企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。 【进入专题】
深圳市卓越物业管理有限公司率先提出“社区综合服务运营商”的品牌战略,实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以运营”的物业综合服务运营模式,致力成为引领行业革新与发展的品牌物管企业。近年来,连续蝉联“中国物业服务百强企业”,并获得“2011中国物业服务百强企业服务质量TOP10”、“2011中国特色物业服务领先企业”等多项荣誉。
五心服务
卓越物业根据不同的项目类型和客户定位,制定“五心服务”标准模型,将理念化的“五心服务”落实到服务的各个环节工作中,形成实用可见的个性化的菜单式“五心”服务,让业主各取所需,尽享尊贵。全方位菜单式“五心”服务:安心:满足人的安全需要;省心:满足人的生理需要;放心:满足人的尊重需要;开心:满足人的社交需要;同心:满足人的自我实现的需要。
关爱•和谐•成长
“关爱•和谐•成长”是卓越物业社区文化的理念。卓越物业经过多年的深圳市社区文化建设,引领深圳市社区文化生活潮流,为卓越客户成功打造一个现代温馨的“圈子生活”。同时,商务社区文化、卓越商务生活圈也正在蓬勃兴起,在CBD中心区搭建的属于年轻白领精英的“火花部落”、“职业经理人俱乐部”、“CEO俱乐部”等商务交流平台。
高端商用物业代表典范
卓越物业针对高端商用物业,提供专业化、规范化、科学化及具有前瞻性的物业管理一体化服务,追求客户需求和办公、生活环境美化的协调统一。2007年,卓越物业正式成为深圳第一家加入国际金钥匙物业联盟的物业服务企业,标志着卓越商务大楼金钥匙一站式管理启动,高端卓越,开启商务蓝本。卓越物业在市中心区的商务群体逐步建成,以卓越大厦、卓越时代广场、祁年酒店、世纪中心等项目为代表,卓越物业必将实现商务大社区格局,中心区商务群体的物业管理势必会引领物业管理行业的新标杆。
在此背景下,中国房地产TOP10研究组以“品质服务 高效运营”为主题,全面启动“2012中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业健康、快速发展。在总结历年研究经验的基础上,研究组进一步完善了“2012中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。