俊发物业 云南首家“中国物业服务百强”

2012-04-10 10:03:00 房天下产业网 来源:春城晚报

2011年,在俊发地产不断取得突破的时候,俊发物业也开始走向台前。11月15日,由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组发布的“中国物业服务百强企业”正式出炉,俊发物业名列其中。经过12年的不懈努力,俊发物业凭借专注服务俊发地产20余城市高尚社区,管理600余万平方米不同类型物业,以超行业标准获得每年90%以上客户满意度,最终问鼎物业行业“奥斯卡”——中国物业服务百强企业。

这是次,一贯低调的俊发物业开始以独立的姿态“高调发声”;这也是次,俊发物业开始以自己的荣誉和实力影响市场。

不懈努力

与“物业百强”深情握手

应该说,俊发物业的发展轨迹,是和俊发地产的企业命运相共生;而其成长的历程,又与本土物业行业进程相暗合。成立于1999年12月的俊发物业大概没有料想到,在12年之后,她能从一个房地产的服务行业,向着专业化、品牌化的方向迈进,并问鼎“中国物业服务百强企业”。

11月15日,由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组以“品质成长”为主题,在中国香港举行了“2011中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第四届中国物业服务百强企业家峰会”。当日,俊发物业、龙湖物业、金科物业等一大批规模大、实力强、品牌优、拥有先进发展模式的物业服务企业斩获“中国物业服务百强企业”殊荣。

对于俊发物业而言,1999年,公司成立;2007年,取得国家物业管理企业二级资质、通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证;2009年,荣升国家物业管理企业一级资质;2011年,挺进“中国物业服务百强企业”…….一路走来,俊发物业可谓在时间、荣誉和服务品质的凝练中逐步提升。

疾步前行

为俊园群体的居住荣耀

不可否认,物业服务与人们的生活息息相关。下水道堵塞、煤气管漏气、电梯停开、照明缺失、绿化养护、垃圾清理……当我们开始关注这些日常琐事,并将目光越过保洁、保安等物业服务人员卑微的身影,眺望他们背后的用心付出,或许我们就能理解俊发物业“服务美化生活”的内涵。

不同于其他的物业服务企业,拥有物业管理企业一级资质的俊发物业,只专注服务俊发地产所开发的项目,即俊园系产品社区。对此,俊发物业相关负责人的解释是:先服务好自己的项目,如果连自己的都没做好,就没有资格服务其他项目。正是这样的严苛和专注,也让俊发的业主们感叹——能住在俊园很幸福!

从“翠湖俊园”、“水晶俊园”、“世纪俊园”到“时光俊园”;从国际商务写字楼“俊发”、“金色俊园”、“SOHO俊园”到“昆明滇池泛亚国际城市湿地”;从“白龙潭俊园”、“香樟俊园”、“滨江俊园”再到“七彩俊园”……俊发物业的服务涵盖高尚城市住宅小区、国际商务写字楼,覆盖超过16000户幸福家庭。俊发物业坚信:把普通的物业服务认真做好几百遍、几千遍,就是不简单。

12年来,俊发物业一直秉承“服务美化生活”的企业宗旨,在点点滴滴的物业服务中诠释“贴心、关怀、真诚、感动”,为千千万万的“俊客”营造了一个“舒心+放心”的俊发生活,更为俊园群体的居住荣耀不懈努力。

独特智慧

得人心者得天下

品质地产的背后一定是品质物业。有断言,随着俊发物业挺进“中国物业服务百强企业”,俊发产品及品牌的传播,将在已有的基础上开始以数倍的放大效应向外延展。

如果说,切实高效的物业服务是俊发物业的立身之本,那么特色服务则是俊发物业的勃起之势。16循环保洁服务、报修10限时到达服务、专职栋号服务大使、贴心“零干扰”服务、依照季节时令变化及日常生活所需特制的短信提醒服务……无数细化的服务项目印刻在1500多名俊发物业人的心中,并坚定地体现在他们的行动中。

在俊发物业总经理朱宇看来,俊发物业是一个“以人为本”的企业。不仅对业主以全心全意的“人本”理念来服务,对内部员工也不失关怀。俊发物业秩序服务部的储备队长培训、“保安风采”演讲比赛、中秋家属慰问、消防培训、“五心”员工(责任之心、事业之心、学习之心、感恩之心、忠诚之心)培训……这些都是俊发物业团队激发工作热情、增强凝聚力的长效举措。

也许,这算不上一个经典的企业,但是,这肯定是一个懂得“得人心者得天下”的企业,是一个将引领本土物业行业发展的、名副其实的“中国物业服务百强企业”。

标签: 俊发物业云南物业百强

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