2010年9月18日-19日，2010中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第七届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京国贸大酒店（国贸三期）隆重召开，陈小洪、刘洪玉、张涛、朱中一、孔庆平、刘翔、肖劲等嘉宾与会，并发表主题演讲，300余位房地产品牌价值企业家代表、主流媒体齐聚一堂，共同探讨“2010年中国房地产品牌价值”。

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以下为北京思源兴业房地产经纪有限公司董事总经理陶红兵先生演讲:

 北京思源兴业房地产经纪有限公司董事总经理 陶红兵先生

【陶红兵】各位嘉宾，上午好。大会主办方让我在这儿跟大家交流一下品牌建设的经验，我想品牌建设上午很多嘉宾，很多讲了很多方面，涉及到包罗万象，各个方面，在这儿我想就我们在思源品牌建设中几点体会与大家交流。

上午说到品牌有三度，我想忠诚度这点很多，尤其在我们这个行业大多数企业谈不到，我想讲前两个：度和美誉度。我们对品牌的看法是这样的，一个企业如果想称之为品牌，没有度是不可以的。但是如果只有度没有美誉度更是万不可以。我们前段时间有一个上市公司，过去我从来没听说过，但是突然有一天在报纸上看到了，后来在新闻上，网络方面都看到这个企业，很聪明，有了很大的度，因为这个企业污染了当地的环境，我想这样的企业不能称之为品牌。同样个人也是，我们最近有一个企业的CEO在闹控股纠纷，当然这个人很出名，但是我想他没有美誉度，所以我想他也没有他的品牌。

在这两个之间我们选择更多的是美誉度，顾客对我们的认可度。什么是缔造企业品牌的必要条件，两个方面，一个是规模。如果没有一定规模支撑，我想也不能称之为品牌，但是仅仅有规模还不够。我想更重要的是服务品质。这个作为我们行业性服务机构经常要考虑的，就是我们是面向什么客户的，因为我们讲客户导向，归根到底我们是为客户服务，我们的客户是谁，我们自己理解，我们的客户是开发商。所以我们是属于B2B这样的。我们开发商可能是B2C，不同的这样的企业可能它所选择品牌的导向不一样，就是说我们要让谁来认识我们？作为我们服务机构客户的来说，更多的是要让我们的机构客户，让开发商来认可我们，所以我们在选择品牌的传播渠道，我们在建设品牌的内涵，我们在追求服务品质各方面是面向这样的开发商客户。对于我们面向消费者的企业来说，可能更多的考虑我们终端消费者的感受，他们的认可。

所以根据以上我们对品牌的几点认识，我想思源的品牌，我们的追求就应该是有一定的度，也许在这方面我们追求的还不够，或者说将来也会太过于追求我们的度，有一个相当大的企业规模支撑，今年我们预计实现600亿的代理销售额，明年希望达到一千亿。最重要的是客户导向的理念就是我们面向开发商服务，是面向机构客户的，对客户服务过程中注重我们的品质，这是我们的追求。所以我们对品牌认识有很多种，但是这几点是最重要的，我们想我们思源在品牌建设中最看重的也就是这些。谢谢大家。